Política de frete

1. Prazos de Produção e Envio

  • Nossos produtos podem ser à pronta entrega ou sob encomenda.

  • Para itens sob encomenda, o prazo médio de produção é de até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento.

  • Assim que o produto for finalizado, você receberá um e-mail de atualização com a informação de envio.

2. Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e o endereço de destino.

  • O cálculo do prazo é informado no momento da compra, somando o prazo de produção (quando aplicável) + prazo da transportadora.

  • Entregamos em todo o Brasil, por meio de transportadoras parceiras.

3. Frete Grátis e Promoções

  • O benefício de frete grátis pode ser oferecido em campanhas promocionais específicas.

  • Quando disponível, a condição aparecerá destacada no produto, no carrinho ou por meio de cupom de desconto.

4. Rastreamento do Pedido

  • Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

5. Condições de Entrega

  • As entregas são realizadas em dias úteis, em horário comercial.

  • É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber a mercadoria.

  • Em caso de ausência, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou entrar em contato para reagendar.

6. Taxas Adicionais

  • Caso a entrega não seja concluída por ausência no endereço informado ou dificuldade de acesso, poderão ser cobradas taxas adicionais de re-entrega, conforme política da transportadora.

7. Dúvidas e Suporte

  • Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre prazos e condições de frete.

  • Entre em contato pelo nosso atendimento online ou pelo e-mail: atendimento@linee.com.br.